デジタル化
生成AIの活用術 ~第3回:業務の時短術!生成AIでメール・文書・チラシづくり~
日々の業務で避けて通れない「文章作成」。
請求書の送付やお礼メール、謝罪文、チラシの文案作成など、案外時間がかかっていませんか?
そんなあなたに朗報!
生成AIを使えば、効率よく・短時間で質の高い文章が作れます。
生成AIを使えば、効率よく・短時間で質の高い文章が作れます。
この回では、具体的な活用例や注意点、使いこなしのコツを紹介します。
🟠 1.メール返信文は「テンプレート化」で時間短縮!AIにおまかせ
こんなメールはAIに頼ろう
- 請求書送付時のお礼メール
- 商品の納品連絡
- クレーム・謝罪の対応メール
- お客様からの問い合わせへの定型回答
具体例:請求書送付メール
「請求書を添付して送るお礼メール文を作成してください」
AIは、丁寧かつビジネスにふさわしい文面を短時間で提案してくれます。 そのまま使うのではなく、自社のトーンや細かい内容に合わせて調整しましょう。
ポイント
- 「いつもお世話になっております」などの決まり文句は使う会社の雰囲気に合わせて調整
- 敬語の堅さや親しみやすさを指示して使い分ける
- 添付ファイル名や締め切り日などの具体的な情報は必ず自分で確認・修正
🔵 2.チラシや説明文の文章もAIにお任せ!わかりやすさ重視の文案作成
どんな依頼ができる?
- 商品・サービスの特徴を伝えて、短くキャッチーな説明文を作成
- キャンペーン告知や期間限定の案内文
- イベントの紹介文や来場促進のメッセージ
具体例:かき氷の夏限定キャンペーン案内
「夏のかき氷キャンペーンを告知する短い案内文を作ってください」
AIは「涼しさ」や「季節感」を意識した文章を複数提示してくれます。 どの案が自分のお店の雰囲気に合うか選び、必要に応じて言い回しを変えてみましょう。
🟢 3.ExcelやPDF用の案内文も効率的に!用途に合わせた文章生成
具体例
- 請求書の添え状
- 取扱説明書の補足説明
- 会議やイベントの案内文
AIは「用途」と「形式」を指定すれば、それに合わせた適切な文章を作成します。
たとえば、「ビジネス文書風」「カジュアルな案内」などトーンも指示可能です。
🟡 4.AI文章は「そのまま使わない」ことが成功のコツ!必ず自分の言葉で仕上げよう
AIが提案する文章は便利ですが、使い方次第で印象が大きく変わります。
- 必ず自社や自分の声に合うように言い回しを調整しましょう。
- 事実確認や誤字脱字のチェックは必須。
- 受け手の立場に立って読みやすさやわかりやすさを意識。
おすすめの使い方
AIに作成してもらった文章をベースに、文末を変えたり語尾を柔らかくしたりしてオリジナリティを出すと効果的です。
AIに作成してもらった文章をベースに、文末を変えたり語尾を柔らかくしたりしてオリジナリティを出すと効果的です。
✅まとめ:生成AIを使った文章作成で業務効率アップ!
- テンプレ化でメール作成の時間を短縮
- チラシや案内文は目的に合わせて文章を自動生成
- 用途やトーンを指定して使い分ける
- 必ず自分の言葉で最終調整し、信頼感ある文章に
📝 次回(第4回)予告
「アイデア出しにも!AIをブレスト相手に使う方法」
AIを味方にして、新商品や販促アイデアの幅を広げるコツを紹介します!